Etude de cas: D’une solution d’aide à la visite à une plateforme online d’exploration virtuelle

Museum of Contemporary Art Australia — tous droits réservés
Museum of Contemporary Art Australia — tous droits réservés

Introduction

Le Museum of Contemporary Art Australia (MCA) est situé dans le port de Sydney et reçoit plus d’un million de visiteurs par an. Le musée présente le travail d’artistes contemporains australiens et internationaux, y compris les points forts de la collection du MCA (plus de 4000 œuvres).

Témoignage client :

Problématique

Le musée souhaitait offrir aux visiteurs une plate-forme numérique facile à utiliser et riche en fonctionnalités lors de leur visite au MCA. Cette plateforme permettrait aux visiteurs d’accéder à des contenus numériques sur place (y compris audio et vidéo) et d’interagir avec les œuvres d’art exposées en utilisant leur propre smartphone.

Le solution de Livdeo avec les plateformes GEED / DEEALOG

mca.art capture écrans mobile / tablette / desktop

Phase 1 : WebApp de visite accessible sur les appareils des visiteurs

L’application de visite, au format WebApp, est disponible directement sur les appareils des visiteurs à travers un navigateur web.

mca.art : captures d’écran et témoignages

Engagement avec les oeuvres simple via le scan camera

L’engagement des visiteurs avec les oeuvres doit s’effectuer de manière simple et naturelle.

mca.art : Captures écran de reconnaissance des oeuvres avec la caméra mobile et accès aux détails de l’oeuvre
Reconnaissance des oeuvres avec la caméra mobile et accès aux détails de l’oeuvre

Plusieurs modes d’accès aux oeuvres et aux différents détails

L’interaction avec les oeuvres peut s’effectuer de différentes manières, en fonction de la sensibilité et volonté du visiteur :

  • A partir de la liste d’oeuvres d’une exposition
  • En utilisant la caméra pour détecter une oeuvre
  • A partir du plan du musée
Plan interactif MCA.art — capture écran
Plan interactif MCA.art

Accessibilité malentendants

MCA.art parcours accessibilité malentendants
Capture d’écran GEED Studio: Gestion des parcours Classique et AUSLAN
GEED Studio : Gestion des parcours Classique et AUSLAN

Autonomie pour la création de scénarios de visite

Gestion des parcours de visite — capture d’écran dans GEED Studio
Gestion des parcours de visite - GEED Studio
GEED Studio : gestion des contenus multilingues — capture d’écran
GEED Studio : gestion des contenus multilingues

Engagement avec les écrans vidéo depuis l’app de visite

Synchronisation audio avec les écrans à proximité
DEEALOG Studio : programmation des playlists pour diffusion dans les écrans de diffusion (capture d’écran)
DEEALOG Studio : programmation des playlists pour diffusion dans les écrans vidéo
Deealog dans mca.art : Scan du cartel pour écouter la video
Scan du cartel pour écouter la video
Deealog dans MCA.art — Lecture de la piste audio synchronisée avec l’écran
Lecture de la piste audio synchronisée avec l’écran

Exploration animée des oeuvres dans les moindres détails

Animation gigapixel synchronisée sur une piste audio et accompagnée de sous-titres (Deepscover Studio)
Deepscover Editor: création d’une animation gigapixel — capture d’écran
Deepscover Editor: création d’une animation gigapixel

Analytics dédiés

Le Module Analytics intégré à la plateforme GEED utilise des mesures anonymes pour toutes les interactions effectuées par les visiteurs via l’application de visite.

GEED Analytics : Détails généraux sur les appareils et les sessions de visite
GEED Analytics : Détails généraux sur les appareils et les sessions de visite
GEED Analytics : Détails sur durées des sessions de visite
GEED Analytics : Détails sur durées des sessions de visite
  • durées et sessions de visite
  • analyse des contenus et parcours vus
  • comportement des visiteurs
  • filtres sur différentes durées
  • filtres sur les types de publics, accessibilité, langue, types de médias, etc.

Phase 2 — Wifi et connexion internet limitée

Le musée souhaitait permettre aux visiteurs d’accéder à l’application de visite en utilisant le wifi gratuit fourni dans le musée.

Solution : box GEED avec le réseau wifi existant

Hardware GEED
Hardware GEED

Phase 3 — MCA.art en tant que plateforme de visite virtuelle

Ecran d’accueil mca.art vu sur un écran d’ordinateur
Ecran d’accueil mca.art vu sur un écran d’ordinateur

Période de confinement et présence online des expositions.

La situation actuelle de confinement a amené le musée à faire évoluer les outils numériques pour construire une diffusion des visites online, 100% virtuelles.

  • scènes VR image et video 360 de découverte des expositions
  • enrichissement des contenus à travers un éditeur de sections.
  • évolution des formats de rendu : mobile /tablette / desktop multi résolutions

Exploration immersive des oeuvres

L’exploration immersive des oeuvres est rendue possible grâce au module VR disponible dans la plateforme GEED.

Enrichissement des contenus descriptifs

GEED Studio : Intégration de contenus associés aux oeuvres avec les sections riches
GEED Studio : Intégration de contenus associés aux oeuvres avec les sections riches

Plateforme évolutive avec gestion en autonomie

Structure de la station dans Geed Studio / Rendu Station riche dans mca.art avec une scène VR associée
De gauche à droite : Structure de la station dans Geed Studio / Rendu Station riche dans mca.art app / scène VR associée (tous droits réservés Museum of Contemporary Arts Australia )
GEED Studio : gestion des scénarios et prévisualisation
GEED Studio : gestion des scénarios et prévisualisation
  • Vidéos et audios avec encodage automatisé et gestion autonome des sous-titres multilingues.
  • Scènes VR
  • Contenus textuels multilingues
  • Structures de contenus riches pour les Stations de visite
  • Gestion des parcours avec couches accessibilité
  • Module de synthèse vocale en Anglais Australien
  • Gestion de l’archivage et création de scénarios
  • Gestion de la diffusion video sur les écrans in-situ et la disponibilité des pistes audio multilingues dans l’application de visite (Deealog)
  • Module d’entrainement automatisé pour la reconnaissance des oeuvres via la caméra des smartphones
  • Module de création d’animations gigapixel synchronisées avec plusieurs pistes audio (Deepscover)
  • Publication instantanée des mises à jour dans l’application mca.art

Une solution robuste

  • acceleration CDN multizones
  • application de visite et contenus “statiques” pour une optimisation de la diffusion pour des dizaines de milliers d’utilisateurs simultanés
  • utilisation via internet ou in-situ avec une accélération fournie par les box GEED

Ressources externes citées dans cet article :

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@Livdeo provides inclusive solutions for Museums and Cultural Institutions to create digital layers without constraints for visitors. @geedinfo @deealog

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